Comment choisir la meilleure option pour ma famille?

Veuillez consulter la galerie de photos de nos partages. En fonction des conditions de croissance, nous essayons d'avoir la même liste de contenu de boîte chaque saison.

 

Les actions Full et Lite sont hebdomadaires et les demi-actions toutes les deux semaines.

 

Comment dois-je préparer mon premier ramassage?

 

Après vous être inscrit à un partage ASC, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Cet e-mail comprendra tous les détails dont vous avez besoin pour le ramassage.

 

Pour un rangement rapide et facile lorsque vous rentrez chez vous, nous vous encourageons à apporter des sacs et des contenants réutilisables à chaque ramassage.

 

Comment puis-je m'inscrire au partage ASC Jardin Rochon?

 

Vous pouvez vous inscrire en ligne ou par téléphone au 613-821-3245.

 

Lors de votre inscription, vous pouvez choisir   11 points de ramassage pratiques dans la région d'Ottawa ou vous pouvez choisir de nous faire livrer à votre domicile .

 

Votre date de début sera indiquée dans votre e-mail de confirmation après votre inscription.

 

Les heures et les dates de prise en charge sont indiquées sur les pages de détails ci-dessus.

Combien coûte une action CSA?

 

Nous proposons différentes options sur actions et différents niveaux de prix. S'il vous plaît se référer à la ASC 2021 ou Inscrivez-vous pages pour plus de détails sur les prix.

 

Vais-je savoir à l'avance ce qu'il y aura dans ma boîte?

 

Assurez-vous de vous inscrire à Quoi de neuf au Jardin Rochon 🌱 , notre newsletter hebdomadaire sur ce qui sort de nos champs et les mises à jour de la ferme. Le bulletin comprend une liste des produits dans le partage et une photo de la part CSA pour la semaine. Nous incluons également des conseils de stockage utiles et des recettes pour préparer des repas avec les produits à votre disposition.

 

*** REMARQUE *** Les articles répertoriés dans l'e-mail sont soumis à disponibilité. Vous recevrez toujours la valeur totale de vos articles dans chaque part, mais certains articles peuvent différer.

 

Si vous souhaitez consulter les anciens numéros de Quoi de neuf au Jardin Rochon 🌱, visitez notre blog.

 

(psst .. vous n'avez pas besoin d'être membre de l'ASC pour recevoir Quoi de neuf au Jardin Rochon 🌱, inscrivez-vous à notre newsletter ici )

Je ne sais pas ce qu'est ce légume ou quoi en faire?

 

Veuillez vous référer à Quoi de neuf au Jardin Rochon pour plus d'informations sur les articles de la boîte de cette semaine et pour les recettes.

 

Des recettes et des conseils de conservation sont également disponibles sur Nos produits , jetez un œil, vous trouverez peut-être un nouveau favori de la famille.

 

Nous vous encourageons également à poster des questions sur notre page Facebook où nous avons une grande communauté de personnes qui sont utiles avec des conseils et des idées de recettes.

 

Et si je rate une boîte?

 

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre prise en charge, nous vous encourageons à demander à quelqu'un de venir en votre nom. Ils doivent simplement donner votre nom au moment de la prise en charge.

 

Malheureusement, les membres qui oublient de récupérer leurs boîtes perdront leur part pour cette semaine, elle sera reversée à une banque alimentaire locale.

 

Veuillez noter qu'aucune action de remplacement ne sera émise et aucun remboursement ne sera accordé.

 

Et si j'ai des vacances planifiées pendant une prise en charge?

 

Vous pouvez demander que votre boîte soit déplacée vers une autre semaine. Cette demande doit être envoyée par courriel à csa@rochongarden.ca au moins 1 semaine avant votre ramassage prévu.

 

Veuillez inclure la date de la boîte qui vous manquera, la date à laquelle vous souhaitez recevoir votre boîte à la place, et surtout le nom ou l'adresse e-mail sous laquelle se trouve le compte.

 

Veuillez noter que les partages peuvent être différés à une autre semaine une fois par saison pour les membres Half Share et deux fois par saison pour les membres Full Share .

 

 

Puis-je récupérer ma part CSA sur un marché?

 

Non, nous ne pouvons pas offrir nos actions ACVM sur nos marchés.

 

Nos boîtes CSA sont fraîchement préparées chaque matin à la ferme. Il y a beaucoup de préparation, d'emballage et d'installation nécessaires pour que nos actions CSA soient disponibles et prêtes à nos emplacements de ramassage.

 

Pour des raisons logistiques, il serait très difficile pour nos emplacements de marché de servir également de ramassage CSA.

 

Comment réclamer mon bonus de parrainage?

 

Pour chaque nouveau client que vous référez à notre programme CSA, vous serez récompensé. Vous pouvez choisir de réclamer une boîte supplémentaire de légumes gratuite pendant la même saison ou de recevoir un remboursement de 25,00 $ lorsque vous vous inscrivez à nouveau la prochaine saison CSA.

 

Veuillez d'abord vous assurer que les clients que vous avez parrainés ont indiqué dans leur achat CSA que vous les avez recommandés. S'ils ne sont pas sûrs ou ont oublié, veuillez leur envoyer un courriel à csa@rochongarden.ca  

 

Afin de réclamer votre boîte supplémentaire gratuite, veuillez envoyer un courriel avec un préavis d'au moins 1 semaine pour voir si la semaine que vous souhaitez ajouter est disponible (csa@rochongarden.ca).

 

Afin de réclamer votre remboursement de référence de 25,00 $. Cela sera appliqué manuellement par notre personnel après votre achat. Nous sommes une entreprise familiale et ferons de notre mieux pour que les remboursements de référence soient traités dès que possible.